Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
Planète GreenLeaves Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») exploite la plateforme CityDigitalTwin. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
1. Informations que nous recueillons
Informations de contact (ex. : nom, adresse électronique).
Données du projet téléchargées sur la plateforme (ex. : modèles 3D, métadonnées).
Données d'utilisation du système et journaux d'authentification.
2. Comment nous utilisons vos informations
Fournir des services de simulation et de visualisation.
Pour garantir la sécurité et les performances de la plateforme.
Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de problèmes d'assistance.
3. Comment nous protégeons vos informations
Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes de l'industrie pour sécuriser vos données lors de leur transmission et de leur stockage.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes, notamment l'authentification multifacteurs (MFA), des contrôles d'accès stricts et une surveillance continue, afin de nous protéger contre les accès non autorisés et les menaces telles que les ransomwares.
En cas de violation de données, nous informerons rapidement les utilisateurs concernés, dans un délai de 72 heures lorsque la loi l'exige (par exemple, le RGPD), en leur fournissant des détails sur la violation et les mesures à prendre pour se protéger.
4. Conservation des données
Nous conservons les données de votre projet tant que votre compte est actif.
Les données inactives sont archivées sur un support de stockage sécurisé à accès limité après 30 jours.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via contact@greenleaves.app. La suppression sera effectuée sous 30 jours et une confirmation vous sera fournie.
5. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir droit à :
Accédez à vos informations personnelles (article 15 du RGPD).
Demandez la rectification ou la suppression de vos données (article 17 du RGPD).
Obtenez une copie de vos données dans un format portable (article 20 du RGPD).
Refuser certaines utilisations des données (par exemple, le marketing, le cas échéant).
Déposez une plainte auprès d'une autorité de protection des données.
Les clients professionnels peuvent demander un accord de traitement des données (DPA) afin de formaliser nos obligations en matière de traitement des données en vertu de lois telles que le RGPD.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@greenleaves.app.
6. Contactez-nous
Pour toute question, préoccupation ou pour exercer vos droits relatifs à vos données, veuillez contacter :
Courriel : contact@greenleaves.app
Ali Katal, PDG : a.katal@greenleaves.app
Mohammad Mortezazadeh, directeur technique : m.mortezazadeh@greenleaves.app
7. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. La date de « Dernière mise à jour » indique la version la plus récente. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.